Les fondamentaux du pilotage en agence d'emploi

Objectif de la formation

A l’issue de la formation, vous serez capable de maitriser les fondamentaux du pilotage d’une agence d’emploi afin d’analyser la performance, d’interpréter les indicateurs clés et de structurer un diagnostic fiable de votre activité.

Enjeux de la formation

Structurer le pilotage.

Développer la culture de la performance.

Professionnaliser les pratiques managériales.

Objectifs pédagogiques

Identifier les piliers du pilotage d’une agence d’emploi.

Analyser les indicateurs clés de performance et Identifier les composantes d’un budget.

Structurer une approche commerciale, définir des normes d’efforts adaptées et comprendre le lien effort/résultat.

Structurer, contrôler l’activité et identifier les écarts de performance.

Identifier les enjeux qualité et sécurité.

Analyser et déployer les leviers de rentabilité.

Comprendre le rôle du manager dans le pilotage.

Analyser la situation globale d’une agence d’emploi afin de dégager des axes de développement.

Communiquer un projet d’agence à son manager et à son équipe.

Contenu de la formation

Comprendre le pilotage d’une agence.
Indicateurs (KPIs) et budget.
Stratégie commerciale et normes d’efforts.
Organisation et contrôle.
Qualité et sécurité.

Les leviers de rentabilité.
Manager et accompagner les équipes.
Réalisation d’un diagnostic d’agence.

Présentation d’un projet à son manager et à ses équipes.

Modalités

Moyens pédagogiques

Apports théoriques, études de cas, travail en groupe, échanges collectifs, tour de table, brainstorming.

Modalités d'évaluation

Etude de cas d’une agence fictive et présentation d’un projet agence en lien avec l’étude de cas.

Moyens techniques

Mise à disposition par l’entreprise d’une salle pouvant accueillir les stagiaires et le formateur, d’un vidéoprojecteur, d’un paperboard avec feutres et d’une connexion à internet.

Public

Responsable ou référent d’agence d’emploi.

Pré-requis

Connaissance de l’environnement d’une agence d’emploi.

Animation

Formateurs experts du secteur de l’emploi et de l’accompagnement opérationnel des agences.

Durée

1 jour – 7h

Tarif

1500€ HT hors frais de déplacement

Modalité

Présentiel avec un 8 participants maximum.

Délai d’accès

Entre 7 et 30 jours, selon les disponibilités et la validation des prérequis. 

La date d’intervention est définie avec l’entreprise.

Date de validité

06/07/2026

Accessibilité et handicap

Nexa Talents étudie toute situation particulière afin de favoriser l’accès à ses formations : contact@nexa-talents.fr